Dans un logement, les besoins d'eau chaude sont intermittents, contrairement aux besoins en chauffage, permanents en hiver. Ces besoins sont comblés en trois étapes différentes décrites ci-après.

La production

Elle peut être assurée par trois systèmes :
- Par accumulation : c'est le mode le plus courant, utilisant tous les types d'énergie. L'électricité reste cependant ici la solution prépondérante. L'eau est chauffée dans un réservoir calorifugé pour limiter les déperditions thermiques.
- Par production instantanée : ce système est sans stockage et utilise toutes les énergies, mais surtout les combustibles fossiles. La température de l'eau est nettement inférieure (45°C environ) à celle fournie par accumulation (56°C à 65°C).
- Par semi-accumulation : la production instantanée est couplée à un ballon de stockage pour disposer d'une réserve d'eau chaude lors d'utilisations importantes.

La distribution

Il s'agit du réseau de canalisations* qui véhiculent l'eau chaude depuis la production jusqu'au point de puisage. Il est important ici d'éviter toute zone de stagnation d'eau (appelées aussi bras morts) qui favoriserait le développement de bactéries et de micro-organismes. Les canalisations* doivent être constituées d'un matériau peu sensible à la corrosion, à l'entartrage, à la formation du biofilm.

Les points de puisage

Les robinets*, les pommes de douche et les buses d'hydromassage* doivent être détartrées régulièrement pour éviter toute contamination bactérienne. Les mitigeurs thermostatiques limitent la température au robinet.

Les raccordements

Les chauffe-eau instantanés ne sont pas desservis par un conduit de fumée et rejettent leurs produits de combustion directement dans le local où ils sont installés. Alors que d'autres appareils, chaudières et chauffe-bain, sont raccordés à un conduit de fumée par lequel ils rejettent leurs produits de combustion.
En habitat collectif, les appareils peuvent être reliés à une VMC-gaz qui combine l'extraction des gaz brûlés et l'évacuation de l'air vicié. En plus des dispositifs individuels de sécurité intégrés aux appareils eux-mêmes, un système de sécurité collective doit être mis en place.
En collectif, comme en habitat individuel, les appareils peuvent aussi être équipés d'une ventouse : ce sont les appareils à circuit de combustion étanche : l'amenée d'air, la chambre de combustion, la sortie de gaz brûlés ne communiquent pas avec l'atmosphère du local. Ils prennent l'air à l'extérieur du local et rejettent également à l'extérieur les produits de combustion.

 

Vous cherchez un professionnel qui puisse réaliser vos installations de chauffage ? Vous pouvez alors vous fier à plusieurs qualifications professionnelles qui garantissent une installation réalisée dans les règles de l'art.

« Partenaires DolceVita de Gaz de France »

Les Partenaires DolceVita, Professionnels du gaz, sont Formés aux offres DolceVita de Gaz de France. Ces spécialistes de l’installation de chauffage (titulaires des appellations PG ou PMG) vous apportent toutes leurs connaissances et compétences pour :
- vous renseigner en fonction de la nature de votre projet et de votre installation existante,
- vous orienter dans le choix d’une installation de chauffage performante et économe en énergie,
- réaliser vos travaux nécessaires à la mise ne service de vos nouveaux équipements en toute sécurité et conformément à la réglementation en vigueur.

« Professionnel Maintenance Gaz »

L'appellation PMG permet de valoriser les prestations de maintenance et de service après-vente des professionnels. Les consommateurs bénéficient d'un engagement sur des prestations qui sont consignées dans une charte. Pour bénéficier de cette appellation, un examen attestant les connaissances est effectué par au moins un Responsable Maintenance Gaz.

« Professionnel gaz Propane »

L'appellation PG -Professionnel Gaz- a été créée afin d'améliorer la qualité et la sécurité des installations intérieures domestiques gaz. L'appellation PG a donné naissance à un dispositif qualité dont les modalités ont été adaptées et enrichies, en accord avec les évolutions réglementaires et les exigences de qualité de la profession des GPL.

Qualibat

Cet organisme de qualification propose différents niveaux d'identification :
- La reconnaissance par ses pairs d'un niveau de capacité à intervenir sur un type de chantier (taille-complexité) sur la base d'un dossier très complet,
- La délivrance de certification, sur l'organisation de l'entreprise, après mise en oeuvre d'une démarche «qualité».

Qualisol

Cette appellation permet aux professionnels qui installent des Chauffe-Eau Solaires Individuels (CESI) et des Systèmes Solaires Combinés (SSC) en maison individuelle de faire valoir leurs compétences auprès de leurs clients. Elle est préconisée par les Pouvoirs publics, l'Ademe, les collectivités territoriales et les fournisseurs d'énergie.

Qualibois

La marque Qualibois est dédiée à l'installation d'appareils de chauffage domestique au bois énergie. Elle concerne les chaudières manuelles et automatiques de puissance inférieure ou égale à 70 kW, alimentées par des biocombustibles comme les bûches, plaquettes, granulés et autres combustibles bois énergie conditionnée. L'appellation répond à un triple objectif : promouvoir et diffuser des bonnes pratiques d'installation de chaudières bois énergie, développer la qualité des services associés à l'installation de ces appareils domestiques de chauffage bois énergie (conseils, SAV, etc.) et conforter les consommateurs, clients particuliers, dans le choix d'un professionnel compétent.

Qualifelec

Cet organisme concerne les entreprises intervenant dans le champ de l'électricité. La qualification Qualifelec est un processus non obligatoire mais volontaire grâce auquel les entreprises peuvent faire état de leurs compétences et de leurs qualifications. Celles-ci sont vérifiées par l'organisme. Il existe ainsi en France environ 9000 entreprises Qualifelec sur les 32 000 oeuvrant sur le territoire. Ainsi, le particulier qui veut faire appel à un installateur compétent à tout intérêt à recourir à la base de données Qualifelec.

Les filières professionnelles ont également mis au point des labels et certifications destinés à vous rassurer en vous garantissant des prestations de qualité d'une part et la sécurité des installations d'autre part.

Le Label Promotelec Habitat Neuf

Il peut être décerné à tout logement neuf (appartement ou maison individuelle) équipé d'un système de chauffage électrique. Il constitue une référence pour le client qui se voit garantir le niveau de qualité de son installation de chauffage électrique : conformité du logement à la réglementation en vigueur, qualité des équipements et de leur mise en œuvre, consommation maîtrisée et confort optimal.

Le Label Promotelec Habitat existant

Il garantit la qualité d'une installation de chauffage électrique. Il concerne les habitations achevées depuis 5 ans au moins, faisant l'objet de travaux de rénovation, équipées d'origine ou lors de ces travaux d'une installation de chauffage couvrant l'ensemble des besoins et utilisant l'énergie électrique, ou encore équipées pour la première fois d'une installation de chauffage électrique.
Après rénovation, l'électricien qui a réalisé votre installation, vous rendra visite afin de vous donner une description de tous vos équipements électriques ainsi que des conseils d'utilisation, pour vous permettre d'obtenir une parfaite maîtrise de vos charges de chauffage, pour un confort maximal.

Le Label Performance

Il concerne les logements neufs individuels ou groupés et s'inscrit dans une démarche de développement durable. Tout en garantissant la conformité à la réglementation thermique en vigueur (RT 2005), ce label valorise tout particulièrement les équipements et solutions techniques qui contribuent à la réduction des gaz à effet de serre.
Il assure au demandeur un suivi de la qualité de la réalisation de sa construction et répond au préoccupations actuelles d'économie d'énergie. Il couvre les énergies électrique, gaz (gaz naturel et GPL) et renouvelables, telles que les pompes à chaleur, le solaire et le bois (en maison individuelle uniquement pour le solaire et le bois).

Les labels HPE et THPE

Les labels « Hautes Performances Energétiques » (HPE) et « Très Hautes Performances Energétiques » (THPE), pour des constructions dont les consommations conventionnelles sont respectivement inférieures de 10% et 20% aux consommations de référence

Les labels « HPE Energies renouvelables » et « THPE Energies renouvelables »

Ils ajoutent, aux seuils précédents, des consommations de chauffage ou d'eau chaude sanitaire assurées par énergie renouvelable. La nouvelle réglementation encourage en effet le recours aux énergies renouvelables en les introduisant en référence. C'est notamment le cas du solaire thermique qui est montré comme solution de référence pour la production d'eau chaude sanitaire, notamment en maison individuelle.

Le label « Basse Consommation »

Ce label pour les constructions dont la consommation conventionnelle est inférieure à un seuil situé entre 30 et 50 kWh/m²/an.